CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Modalités de vente

Les paiements se font désormais par virement bancaire. En retour, CCC vous fait bénéficier d'un escompte de 5%, montant correspondant à la marge que prélèvent les compagnies de cartes de crédit.

• Vous pouvez commander par fax au +41 (0)27 321 37 73.
• Vous pouvez commander par internet en remplissant le formulaire sécurisé en ligne sur ce site.
• Dès réception de votre commande, nous vous envoyons par courriel les références bancaires (IBAN) vous permettant de procéder à votre paiement. Dès le virement reçu (en 48h généralement) votre marchandise vous est expédiée.
• Les acheteurs réguliers obtiennent une boîte de 25 cigares gratuits à leur 12e commande de boîtes de 25 ou 50 cigares.
• Un courrier électronique de confirmation vous est expédié lors de l'expédition.
  Notre volonté est d'assurer à nos clients des cigares de très haute qualité et la garantie de leur origine. Nous traitons chaque client avec une attention particulière et sommes à l'écoute de ses exigences particulières.

Pour toute information complémentaire, nous contacter à info@shortcut-cigars.com

Expédition

• Chaque boîte est ouverte et inspectée avant d'être préparée à l'envoi.
• Les boîtes sont emballées hermétiquement pour permettre aux cigares de conserver leur humidité lors du transit.
• Les cigares sont expédiés dans des paquets banalisés sans marque de commerce apparente.
• Les frais d'expédition sont les suivants (par boîte ou cabinet):

*Des délais imputables aux postes ou aux dédouanements peuvent survenir.

Conditions de vente

• Les taxes sont incluses dans nos prix.
• Les articles peuvent être payés en Francs suisses ou en Euros.
• Il n'y a pas de frais de manutention, de frais d'emballage ou de frais cachés.
• Seul le coût d'expédition est réclamé au client ainsi que 10 CHF de frais bancaires. En retour, le client bénéficie d'une réduction de 5% sur la marchandise.
• Les articles commandés sont expédiés dès réception de votre virement.
• Des taxes peuvent être exigées par les douanes lors de l'entrée des cigares dans le pays de destination. La responsabilité en incombe au client.
• Si vous n'êtes pas satisfait pour une quelconque raison de vos cigares, vous devez nous contacter pour obtenir un code d'autorisation de renvoi avant de nous réexpédier la marchandise. Une fois le code reçu, vous pouvez nous réexpédier la marchandise (les frais d'expédition sont à votre charge), pour un échange ou un remboursement.
• Conformément à la politique de la protection des données, toutes les informations relatives à nos clients sont strictement confidentielles.
• Les prix affichés sur le site ainsi que les termes du présent règlement peuvent changer sans préavis.
• Les commandes d'accessoires impliquent un délai supplémentaire avoisinant 3 jours et le tarif d'expédition peut varier.